Prostredníctvom vyhlásenia o tom informoval jej hovorca. Incident sa mal odohrať v utorok 22. júla v stravovacom zariadení Johnny Rockets v Ontáriu.
Sedemdesiatdvaročná interpretka sa vraj chcela najesť, keď na ňu začal kričať jeden zo zamestnancov, ktorý bol podľa nej drzý, neprofesionálny a nepríjemný.
Hovorkyňa zariadenia sa speváčke za celý incident ospravedlnila, pričom uviedla, že vedenie reštaurácie veľmi mrzí správanie mladého a neskúseného zamestnanca.