Dvadsaťdvaročný spevák odohral začiatkom júla dva koncerty v Miami, ktoré boli súčasťou jeho aktuálneho svetového turné k albumu Purpose (2015). Spomínaná Matthai kúpila na jedno z týchto vystúpení vstupenky pre seba a svoju dcéru Gabrielu za približne 1850 dolárov, pričom v cene bolo aj stretnutie so spevákom. Ten však potom v marci oznámil, že všetky tieto zaplatené stretnutia ruší. A hoci organizátori turné následne vyhlásili, že peniaze fanúšikom vrátia, Matthai v auguste speváka aj tak zažalovala.
Bieber sa nezúčastnil ani na jednom z pojednávaní, pričom si na tento prípad ani nenajal žiadneho právnika. Súd preto rozhodol v prospech Matthai, ktorej uznal odškodné približne 5300 dolárov. V tejto sume je cena vstupeniek ako aj rôzne poplatky spojené so súdnym konaním.