Dôvodom jej hospitalizácie bola výšková choroba, ktorá sa u nej prejavila po koncerte v Denveri. Dvadsaťosemročná rodáčka z New Yorku o tom informovala prostredníctvom služby Instagram. „Výšková choroba nie je vtip,“ pripísala interpretka k fotografii, na ktorej má nasadenú kyslíkovú masku.
Výškovú chorobu spôsobuje zmena tlaku vzduchu a následný nedostatok kyslíka. Príznakmi sú napríklad bolesti hlavy, kašeľ, bolesť na hrudníku, zvracanie či celková slabosť. Ťažkosti sa môžu prejaviť aj šesť až 48 hodín po dosiahnutí danej výšky, pri zodpovednom prístupe zvyčajne ustúpia do dvoch dní.