Podľa britského denníka Daily Mirror, 52-ročnú ženu menom Margaret Nash následne previezli do nemocnice, kde jej zranenie ošetrili.
„Prišli sme za ženou, ktorá sa sťažovala na bolesti ruky. Neskôr nám oznámili, že ju má zlomenú. Sme v kontakte s Robbieho produkčnou spoločnosťou a oni sú v kontakte s touto dámou,“ uviedol Paul Tattenden, generálny manažér arény, v ktorej Williams vystúpil 22. a 23. júna v rámci Swing Both Ways Tour.
Podľa známych zranenej obdivovateľky, Nash bolo veľmi ľúto, že si nemohla pozrieť celú šou, od speváka nepožaduje odškodné, no bola by rada, keby sa jej ospravedlnil. Fanúšička ani 40-ročný interpret, ktorému sa nič nestalo, sa k incidentu zatiaľ nevyjadrili.